Mitel InAttend

Mitel InAttend ofrece una experiencia de comunicaciones unificadas completa y está completamente integrada con el conjunto de aplicaciones Mitel CMG.

La consola de operador Mitel InAttend proporciona toda la información necesaria para la gestión eficiente de llamadas y está completamente integrada con el conjunto de aplicaciones Mitel CMG para ofrecer una experiencia de comunicaciones unificadas completa. Ofrece potentes opciones de búsqueda, integración de calendarios, información de presencia de Microsoft Skype for Business, estado de la presencia, la actividad y el funcionamiento de la línea, así como mensajería de texto SMS y muchas otras funciones de colaboración.

La plataforma Mitel InAttend basada en SIP abre un camino para la integración con varios servidores de comunicaciones y ofrece soporte en varios idiomas.

InAttend le ofrece lo siguiente:

  • Una forma eficiente de gestionar grandes volúmenes de llamadas
  • Mayor productividad de la centralita
  • Información actualizada sobre el estado de la actividad y la disponibilidad de todos los empleados
  • Diseño fácil de usar: interfaz de usuario definida por las preferencias de los operadores y ajustable a las necesidades de los usuarios
  • Compatibilidad con entornos de varios servidores de comunicación
  • Información de presencia de Microsoft Skype for Business y Mitel BluStar Server
  • Información de calendario (Microsoft Exchange)
  • • Posibilidad de integración con la información de calendario del conjunto de aplicaciones Mitel CMG (Microsoft Exchange, Google, Lotus Domino, Novell GroupWise)
  • Una solución escalable con garantía de futuro, basada en estándares abiertos

 

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